Jauna E-karte vai skolas maiņa:

1. Skolēns tiek nofotografēts skolā;
2. Skolas darbinieks 3 darba dienu laikā informāciju par skolēnu un fotogrāfiju nosūta Jelgavas Izglītības pārvaldei;
3. Jelgavas Izglītības pārvalde nosūta informāciju bankai par skolēnu ar jauno fotogrāfiju;
4. Vecāks, ierodas bankā, ne ātrāk kā pēc 4 darba dienām, skaitot no pieteikuma uzrakstīšanas skolā, ar savu un skolēna dokumentu (vecāka pase vai ID apliecība; bērna dzimšanas apliecība un ja ir pase vai ID apliecība), un aizpilda pieteikumu par kartes izgatavošanu skolēnam. Skolēnam pašam obligāti uz banku nav jānāk, jo viņu pārstāv vecāki vai aizbildņi.
5. Izgatavotā karte tiek nosūtīta pa pastu uz klienta norādīto adresi;
6. Klients aktivizē saņemto karti internetbankā.

E-kartei beidzies/beigsies derīguma termiņš:

1. Skolēns tiek nofotografēts skolā;
2. Skolas darbinieks 3 darba dienu laikā informāciju par skolēnu un fotogrāfiju nosūta Jelgavas Izglītības pārvaldei;
3. Jelgavas Izglītības pārvalde nosūta informāciju bankai par skolēnu ar jauno fotogrāfiju;
4. Vecāks, ierodas bankā, ne ātrāk kā pēc 4 darba dienām, skaitot no pieteikuma uzrakstīšanas skolā, ar savu un skolēna dokumentu (vecāka pase vai ID apliecība; bērna dzimšanas apliecība un ja ir pase vai ID apliecība), aizpilda pieteikumu par kartes izgatavošanu skolēnam;
5. Izgatavotā karte tiek nosūtīta pa pastu uz klienta norādīto adresi;
6. Klients aktivizē saņemto karti internetbankā.

Pazaudēta/bojāta E-karte:

1. Vecāks ierodas bankā ar savu dokumentu (pase vai ID apliecība), aizpilda pieteikumu par kartes aizvietošanu skolēnam;
2. Izgatavotā karte tiek nosūtīta pa pastu uz klienta norādīto adresi;
3. Klients aktivizē saņemto karti internetbankā.